Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO – PULSEME
DESCRIPCIÓN GENERAL
Le damos la bienvenida a PulseMe. Los términos "nosotros" y "nuestro(s)/nuestra(s)" hacen referencia a PulseMe. PulseMe opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). PulseMe cuenta con tecnología de Shopify que nos permite brindarle los Servicios.
En los términos y condiciones siguientes, y en todas las políticas en ellos citadas (los “Términos del servicio” o “Términos”), se describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Lea estos Términos del servicio detenidamente, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y abarcan áreas como descargos de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad.
Al ver nuestros Servicios, interactuar con ellos o utilizarlos, acepta cumplir con estos Términos del servicio y nuestra Política de privacidad. Si no acepta estos Términos del servicio ni la Política de privacidad, no debe utilizar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad prevista en el país en el que reside y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de los menores a su cargo utilice los Servicios en dispositivos que usted posea, compre o gestione.
Para utilizar los Servicios, incluidos el acceso a nuestras tiendas online, la exploración de estas o la compra de cualquier producto o servicio que ofrecemos, es posible que se le soliciten determinados datos, como su dirección de correo electrónico, su dirección de facturación, su forma de pago y su dirección de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que brinda en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.
Usted es exclusivamente responsable de preservar la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de esta. No podrá transferir, vender ni asignar su cuenta a otra persona, ni tampoco otorgar licencias vinculadas a dicha cuenta.
SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS
Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas online. Sin embargo, debe tener en cuenta que los colores o el aspecto del producto pueden diferir respecto de cómo se ven en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y a la configuración de este.
No garantizamos que el aspecto o la calidad de los productos o servicios que usted adquiera cumplirán con sus expectativas o serán idénticos a los que se muestren en nuestras tiendas online.
Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso a nuestra exclusiva discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento, y podemos limitar las cantidades de los productos que ofrezcamos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción según el caso.
SECCIÓN 3: PEDIDOS
Cuando hace un pedido, realiza una oferta de compra. PulseMe se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo a su entera discreción. Su pedido no se aceptará hasta que PulseMe confirme la aceptación. Debemos recibir y procesar su pago para la aceptación de su pedido. Revise minuciosamente su pedido antes del envío, ya que puede que PulseMe no pueda dar lugar a solicitudes de cancelación una vez aceptado un pedido.
En caso de que no aceptemos, modifiquemos de forma alguna ni cancelemos un pedido, intentaremos notificarlo mediante el correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono que se proporcione al realizar el pedido.
Sus compras están sujetas a devoluciones o cambio únicamente conforme a nuestra Política de reembolso.
Usted declara y garantiza que sus compras son únicamente para uso personal o profesional dentro de su negocio y no para reventa masiva o exportación con fines comerciales, salvo autorización expresa por escrito de PulseMe.
SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, los descuentos y las promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el que tenga efecto en el momento en que se haga el pedido y se establecerá en el correo electrónico de confirmación de pedido que reciba. Salvo que se indique lo contrario, los precios publicados incluyen los impuestos aplicables en España pero no incluyen, en su caso, los cargos por envío, gestión de pedidos ni posibles gastos adicionales derivados de aduanas o importación.
Los precios publicados en nuestras tiendas online pueden diferir de los que se ofrezcan en tiendas físicas, online o de otro tipo administradas por terceros. En ocasiones podemos ofrecer promociones por los Servicios que pueden afectar los precios y se rigen por términos y condiciones específicos. Si existe un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.
Para todas las compras realizadas en nuestras tiendas, usted acepta brindar información actual, completa y precisa sobre compras, pagos y cuentas. Usted acepta actualizar con prontitud la información de su cuenta y otros aspectos, como su dirección de correo electrónico y los números y las fechas de vencimiento de sus tarjetas de crédito, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.
Usted declara y garantiza que: (i) la información de pago que brinda es verdadera, correcta y completa; (ii) cuenta con la debida autorización para utilizar dicha forma de pago para la compra; (iii) la entidad emisora cubrirá los cargos asumidos; y (iv) pagará los cargos asumidos a los precios publicados, incluidos los cargos de envío, gestión de pedidos e impuestos vigentes, si existen.
SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA
No nos responsabilizamos por las demoras en envíos y entregas derivadas de circunstancias ajenas a PulseMe. Todos los tiempos de entrega son estimados y no se garantizan. No nos responsabilizamos por demoras ocasionadas por empresas de transporte, incidencias logísticas, procesamiento aduanero ni eventos que no estén bajo nuestro control.
Una vez que entregamos los productos a la empresa de transporte, la titularidad y el riesgo sobre los productos pasan a estar en manos de usted, sin perjuicio de los derechos que le correspondan como consumidor conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluidos, a título no limitativo, las marcas registradas, logotipos, textos, imágenes, gráficos, materiales de apoyo, vídeos, audios y el diseño, selección y disposición de estos, son propiedad de PulseMe (Factoria Decimal SLNE), sus afiliados o licenciantes y están protegidos por las leyes españolas y de la Unión Europea sobre derechos de autor y propiedad intelectual.
Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para fines personales o para la gestión de su propio negocio, y nunca para su reventa o explotación no autorizada. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar ni transmitir el material incluido en los Servicios sin nuestro previo consentimiento por escrito.
Los nombres, logos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de PulseMe son marcas registradas o signos distintivos de PulseMe o sus licenciantes. No debe utilizarlos sin nuestro consentimiento previo por escrito.
SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que, como parte de los Servicios, se le brinde acceso a herramientas ofrecidas por terceros sobre las que no aplicamos supervisión, control ni colaboración.
Usted reconoce y acepta que brindamos acceso a dichas herramientas “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías ni condiciones de ningún tipo, y sin respaldo. No asumiremos responsabilidades que surjan del uso que usted haga de las herramientas opcionales de terceros.
El uso que haga de estas herramientas es bajo su exclusivo riesgo y responsabilidad, y deberá asegurarse de conocer y aprobar los términos bajo los cuales los terceros proveedores las ofrecen.
SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web provistos o gestionados por terceros (incluida cualquier funcionalidad incrustada de terceros). No nos responsabilizamos por la examinación o evaluación, ni por la precisión de los materiales o sitios web de terceros a los que usted elija acceder. Si decide abandonar los Servicios para acceder a estos materiales o sitios de terceros, lo hará bajo su cuenta y riesgo.
No nos responsabilizamos por ningún perjuicio o daño relacionado con el acceso por parte de usted a sitios web de terceros ni con la compra o el uso de productos, servicios o recursos de dichos sitios. Revise detenidamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción.
SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY
PulseMe cuenta con tecnología de Shopify que nos permite brindarle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta y compra que efectúe en nuestra tienda se realiza directamente con PulseMe. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no se responsabiliza por ningún aspecto de las ventas que tienen lugar entre usted y PulseMe, lo que incluye lesiones, daños o pérdidas ocasionados por los productos y servicios adquiridos. Por el presente, exonera de manera expresa a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación, daño y responsabilidad que surja de sus compras y transacciones con PulseMe o se relacione con ellas.
SECCIÓN 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad, y determinada información personal puede estar sujeta a la política de privacidad de Shopify. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído estas políticas de privacidad.
SECCIÓN 11: COMENTARIOS
Si usted envía, carga, publica, comunica por correo electrónico o transmite de otro modo ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (en conjunto, los “Comentarios”), nos otorga una licencia perpetua, internacional, sublicenciable y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y exhibir dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier propósito, incluido el uso comercial.
Usted declara y garantiza que: (i) posee todos los derechos necesarios sobre los Comentarios; (ii) ha cumplido la normativa aplicable al realizarlos; y (iii) sus Comentarios cumplen con estos Términos.
Podemos supervisar, editar o eliminar Comentarios que, a nuestra exclusiva discreción, consideremos ilegales, ofensivos, calumniosos, difamatorios o que supongan una infracción de derechos de terceros o de estos Términos.
SECCIÓN 12: ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
De tanto en tanto, puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, imprecisión u omisión y a cambiar o actualizar información o cancelar pedidos ante cualquier imprecisión, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que usted haya realizado su pedido).
SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS
Usted podrá acceder a los Servicios y utilizarlos únicamente para fines legales. Entre otros, no podrá utilizarlos para:
- Fines ilícitos.
- Violar leyes o normativas aplicables.
- Infringir derechos de propiedad intelectual nuestros o de terceros.
- Acosar, insultar, difamar o perjudicar a otras personas.
- Transmitir información falsa o engañosa.
- Introducir virus u otro código malicioso.
- Intentar obtener acceso no autorizado a los sistemas o datos de los Servicios.
- Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar su acceso si incumple estos Términos.
SECCIÓN 14: RESCISIÓN
Podemos rescindir este acuerdo o interrumpir su acceso a los Servicios, en todo o en parte, en cualquier momento y sin previo aviso, si consideramos que ha incumplido estos Términos o ha hecho un uso indebido de los Servicios. La rescisión no le exime de las obligaciones de pago contraídas con anterioridad.
SECCIÓN 15: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
Salvo que PulseMe lo establezca de manera expresa, los Servicios y todos los productos ofrecidos a través de ellos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción.
No garantizamos que los Servicios funcionen de forma ininterrumpida, segura o libre de errores. Usted asume el riesgo derivado del uso de los Servicios.
SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida en que lo permita la ley, PulseMe y sus administradores, empleados, agentes o proveedores no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos derivados del uso de los Servicios o de los productos adquiridos, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, pérdidas de beneficios, pérdidas de datos o interrupciones de negocio.
Nuestra responsabilidad total frente a usted por cualquier reclamación relacionada con los Servicios o productos se limitará, en todo caso, al importe efectivamente pagado por usted por el producto o servicio en cuestión.
SECCIÓN 17: INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a PulseMe, sus administradores, empleados y colaboradores frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de su incumplimiento de estos Términos o de la utilización indebida de los Servicios.
SECCIÓN 18: DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la medida máxima permitida por la ley y la parte no válida se entenderá eliminada. El resto de disposiciones seguirán plenamente vigentes.
SECCIÓN 19: RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Estos Términos del servicio, junto con nuestras políticas publicadas en el sitio, constituyen el acuerdo completo entre usted y PulseMe y sustituyen cualquier acuerdo o comunicación anterior, oral o escrita, en relación con los Servicios.
SECCIÓN 20: CESIÓN
Usted no podrá ceder, transferir ni subrogar estos Términos ni ninguno de sus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo y por escrito. PulseMe podrá ceder o transferir estos Términos sin su consentimiento.
SECCIÓN 21: LEGISLACIÓN VIGENTE
Estos Términos del servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española. Para cualquier conflicto que pudiera surgir, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de Alcalá de Henares (España), salvo que la normativa de consumidores y usuarios establezca otro fuero imperativo.
SECCIÓN 22: ENCABEZADOS
Los encabezados empleados en los presentes Términos se incluyen únicamente para facilitar la lectura y no afectarán a la interpretación de los mismos.
SECCIÓN 23: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Podrá revisar la versión más actualizada de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, a actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del servicio mediante la publicación de actualizaciones en nuestro sitio web. El uso continuado de los Servicios por parte de usted tras la publicación de cambios implica la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 24: INFORMACIÓN DE CONTACTO
Cualquier pregunta acerca de los Términos del servicio debe enviarse a:
📧 info@pulseme.es
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